Fare l'abbonamento sky è facile,
disdirlo è difficile! In barba ai diritti del consumatore.
Seguendo le modalità, come da
contratto, compilo la lettera di disdetta dell'abbonamento SKY e la
spedisco con raccomandata con ricevuta di ritorno.
A questo punto, logica vuole che sky
risponda con le stesse modalità e mi faccia sapere, come da me
evidenziato nella lettera di disdetta, eventuali costi rimanenti e
dove consegnare il decoder con relativa scheda e telecomando. Niente
di quanto razionalmente io mi aspetti accade!
sono subissato da telefonate per conto
di sky che tentano di farmi desistere con proposte di “offerte
convenienti” per i primi sei mesi e da alcune lettere che non fanno
altro che esasperare l'attesa dello scioglimento di un abbonamento
che non intendo mantenere. Le missive hanno il sapore della
dissuasione per sfiancamento con l'aggiunta vessatoria visto che
ormai sono trascorsi quasi due mesi dalla mia missiva.
L'ultima comunicazione di sky, giunta
per posta basic dopo quasi due mesi dalla mia R.A.R suona così:
Gentile signor ….. in riferimento
alla sua richiesta di disdetta del suo abbonamento sky, abbiamo la
necessità di fornirle importanti informazioni amministrative
relative alle modalità e ai tempi di chiusura del servizio, di
restituzione dei materiali e gli eventuali costi di uscita.
La invitiamo pertanto a telefonare
entro il 31.8.2012 al numero verde 800 922 336, gratuito e attivo
tutti i giorni dalle ore 8,30 alle 22,30. firmato servizio clienti
sky.
Ora, voglio chiedere a questi
scienziati della dissuasione sottile:
cosa vi ho chiesto nella raccomandata
con ricevuta di ritorno? E perché dovrei telefonarvi, forse non sono
stato chiaro?
NON VOGLIO PIÙ' ESSERE ABBONATO SKY!
Qualora mi tornasse la voglia mi farò vivo io!
Cordiali saluti.
